【最新】外資系CAが長続きする人の特徴!日系とは違うスキルが必須!?

こんにちは、ソライチです。

以前、日系CAに向いているタイプの記事を公開したのですが、その記事が好評だったため今回は外資CAに向いてるタイプを記事にしたいと思います。

JAL ANA 日系航空会社の客室乗務員(CA)職が長続きする人の特徴

なお、仕事自体は同じような業務内容ですので、『客室乗務員職』に向いているタイプというのは、日系も外資も大体同じ。

日系と外資で違うのは、環境と人間関係の攻略方法と言っても過言ではないでしょう。

外国人クルーと一緒に働くには、日系では必要のない(と言うか、発揮してはいけない)スキルも必要なんですよね。

ここを今日は掘り下げます。

 海外在住でもシレっとしている(日本ベース外資CAは除く)


外資CAとして生き抜くうえで、一番重要なスキルがこれですね。

『海外在住』

・・・これって言葉だけ聞くと、『カッコEEEEEE』とか、『憧れ~♪』とか言う人もいるんですが・・・

海外在住って、本当、甘くないですよ。

私も現在進行形で海外在住なので言いますけど。。。

日本ってマジでいい国。
※帰国しようとは思っていませんが。

もちろん、CAだったら頻繁に日本に帰ってこれるでしょうが、『一時帰省』と『日本ベース』では雲泥の差。

 

全っっ然違います。

 

そして、意外にも外資CAの精神を苦しめるのが、『自分で選択した道』という事実。

 

弱音を吐きたくても、『自分で選んだじゃん』と言われるのが怖くて、なかなか言えない。

言い訳することは許されないと、自分で追い込んじゃう人。

結構多いと思います。

ちなみにこれ、私も同じ理由で一回軽い鬱になっているんですよね。。。

 

CA

住む国にもよるのでは?

 

と言われそうですが、実際はそうでもないです。

 

先進国だろうがそうでなかろうが、『日本以外の国に住む』って、海外に住んだことが無い人には、計り知れないほどの苦悩があったりします。

 

私は欧州と南米に住んだ経験(ブラジルは現在進行形)がありますが、国自体の発展レベルは全然違いますけど、自分に掛かる負担って、大差無いです。

むしろ、人だけで言うと、南米の方がフレンドリーなので、適応するのは南米の方が簡単だった。

日本は、『妊娠・出産・育児』に関してだけは、世界でも有数の発展途上国だと思いますが。

それ以外の分野では、

『安全性』

『定時性』

『快適性』

『利便性』

『経済性』

どれをとっても世界最高レベルです。

あれ・・・航空会社の経営基盤?

 

特に海外在住者を苦しめているのは、『快適性』『利便性』でしょうね。(笑)

 

日本では北欧とか、なぜかめちゃくちゃ賞賛されてますけど。

これ、行ったことある人ならわかるでしょうが、北欧って大体のお店、6時には閉まりますからね?(笑)

夜中にコンビニでアイス♡とか、できませんよー。

 

ブラジルなんて、ネットで買い物しても届くの3か月後とか。

国際郵便なんて、わりと頻繁に『無かったこと』にされますから。爆

私、家族に日本から送ってもらった、2017年のカレンダーが、まだ届いていないんです。

2016年10月に発送したはずなのに。爆

 

日本は、現場に多大な犠牲を強いている結果、『快適性』『利便性』では世界トップです。

これは間違いないでしょう。

 

こんな恵まれた環境の中育っているんですから、海外での生活にはかなりストレスが溜まります。

最低でも最初の3年は『修行』。

私は今、ブラジル6年目で、ようやくストレスフリーで生活できるようになってきました。

 

外資CAって実は、

CA

海外で住んでみたけど、やっぱり将来的には日本に住みたいな。。。

ってなる人がほとんどです。
※経験としては非常に有意義ですけどね^^

 

これは本当ーーーーーーに、理解できます。

そのくらい海外在住者には、『孤独』『不安』『苦悩』がのしかかるのです。

ですからこの辺、本当にメンタルが強くないと外地ベースのCAはキツイはず

少なくとも『海外在住』という項目については、将来的にどうするのか、数年先のビジョンはあらかじめ考えておくべきだと思います。

一定の期間を決めて、その後のキャリアチェンジを明確にしておく、だとか。

骨を埋める覚悟で移住する、とか。

いずれにしろ、何かしらの『意思』が無いと、途中で挫けやすいです。

ナチュラルに『KY発言』できる強さ

外資系航空会社でも、日本人の所属人数がある程度ある会社では、謎の上下関係があったりします。

たまに、日系よりも面倒くさそうな会社もありますが・・・(笑) →これ最悪ですよね。

外資で働いているのに、なぜかそこだけ日系感があり、嫌気がさす人も多いでしょう。

ですがその会話を聞いてみると、なんかやっぱ、全員『外資向き』だよな~と思うんですよね。(笑)

以下、某外資にいる友人と、その先輩の会話です。

CA

ねぇ、あのさ、
一応、あなた日系で訓練受けてるんだよね?

CA

はい。受けましたけど。

CA

で、こんなこともできないの?

CA

あー。私そういうの言われるの、好きじゃないんですよね。(笑)

CA

え?・・・・・・は?

CA

ここ外資なんで、日本人っぽいと嫌われますよ(笑)

CA

え・・・?あ、ごめん(笑)

CA

まぁいいですけど。(笑) で、これどうやるんですか?

 

日系の人間関係を華麗に生き抜いてきた私からすると、両者共に、『圧倒的 外資タイプ』なんですが。。。

 

これね、実話なんです(笑)

後輩役で登場しているのが私の友人なんですが、何の悪気もなく言ってるんですよね。爆

だから先輩の方も面喰らって、ついつい謝っちゃってます。(笑)

仕事が未熟なのは友人の方なのに。

こういうナチュラルなKY感って、外資では大事です。

こだわりの無さ

女性がブランコに乗っている画像

どこかの記事でも書きましたが、『マイルール』は外資では通用しません。

マニュアルで決められてもいないことを、わざわざ律儀にやる人なんていませんから。

決められてても、やらない人だって よくいますんで。爆

  • ギャレー(機内のキッチン)は常にピッカピカであるべき。
  • 化粧室は10分に一回は掃除するべき。
  • キャビンは30分に一回、飲み物持ち歩いてサービスすべし。

とか。

こんなん守らないです、外国人クルーは。

これが気になっちゃう方は、自分だけにどんどん仕事が回されてきてしまいますよ。

日本の『非常識』を頭から削除するスキル

日本人ってもうね、細胞レベルでキチンとしているんですよね。

そういう教育受けてますから。

でも、この性格は、外資系では厄介なものとなってしまうことが多い。

だって、ほとんどの外国人クルーはキチンとしていませんし、そんな彼らと一緒に働くんですからね。

例えば。。。

私は一度、機内で残ったワインを到着前に破棄する作業をしている最中、シンクまでの『5歩の労力』が嫌だったのか、床にそのままドバドバ捨てている外国人クルーを見たことがあります。(笑)

彼がこの『床に捨てる』という判断をしたのは、ワインが残り、1杯の半分も残っていなかったから。

CA

ちょっと床が汚れるだけじゃーん

基本的に彼は、こういう考えの持ち主だったのです。

こういうの、日系でやったら、どうなるかなんて、想像できますよね?

 

日本人クルーは、やっぱりこういうのが気になるわけですよ。

だから黙って、この汚れた床の掃除をやっちゃうわけですね。

 

だって、外国人にとっては、この状況は、特に気にならないわけで。。。

この状況が気になって仕方がない『自分のため』に、自らが後始末をしてしまうんです。

 

大なり小なりありますが価値観の違いで大体いつもこのような環境でのフライトですから、『日本では非常識』を『世界でも非常識』と認識していては、自分だけがどんどん辛くなっていってしまいます。

 

いろんなことが気になり始めちゃうので、『自分が気になるから』という理由で、自分ひとりで片付けなくてはならない、本来、必要なかった仕事が増えます。

 

日本人的には『ありえない行動』をとっている外国人クルーに対して、

ソライチ

いや、無理(笑)。
私、もうそこに近づかないから、後はよろしく。

とか、サラっと言えると、楽ですよね。

まとめ

日本人クルーはやはり、世界中、どこの航空会社でも、基本的には物腰やわらかで、仕事が早くて、丁寧で、働き者の民族です。

これは本来、誇りに思うべきなのですが。

 

こういう性質は、時に外国人クルーに利用されます。
※自分で自分を追い込んでしまうことも多い。

 

外資では、日系よりも強く『No』と言えることは大事です。
※ちなみに日系の人間関係で強くNoと言ったらダメです 笑

 

日系で通用しない人が外資に行く、というイメージを持たれている方もいるんでしょうけど・・・

日系で通用する人は、そもそも外資では生き残れないっていうのも、往々にしてあるのです。

 

ちなみに私、現役時代に外資でのCA業務において、超使える最強のフレーズを編み出しまして・・・

 

今日はそれもご紹介しますね^^

対クルー、対旅客に使えます。

 

面倒なことを押し付けられそうな時は、100%の笑顔で言い放ちましょう。

ソライチ

You can do it. ^^

 

※中東系の旅客には特に有効です。
さもなくば、奴隷か何かと勘違いされるんで。爆

マジでおすすめ。爆

自分のことを対等の人間として扱わない旅客には、当然、質の悪いサービスしかしない。

外資には、日本人のような神経質な旅客は比較的少ないですが、日本では考えられないような、本当に訳の分からない旅客は割と頻繁に出現します。

CA

我々がいなければ、飛行機が落ちた際、逃げる術も知らない者が、一体何をほざいている?

レベルの、圧倒的上から目線で、強気な態度を取れる方は、多分外資では普通に生き残るでしょう。(笑)

『日本人のくせに使えない』ではなく、『日本人のくせに強気だから、調子乗りすぎないほうが良いよな・・・』的なイメージを持たれる位が、外資では丁度良いですよね!(笑)

参考までに!

   

高額なコンサルやスクールに通わず
自力でCA受験を乗り越えたい方へ。


CA受験対策にそのまま使える
超実践的な内定マインドを
無料メルマガに詰め込みました。


新卒・既卒
\ CA受験者必見 /

自力でCA内定したい人はコチラ